ספרי על מקרה שבו לא הסכמת עם החלטה שהתקבלה. אני לא זוכרת מקרה כזה. אני מאוד נאמנה למקום העבודה. מה שעולה בראשי עכשיו זה שני עובדים שלי שלא הסתדרו ביניהם וזה פגע באווירת הצוות שהייתה חשובה מאוד בעבודה הקודמת שלי. הבוס שלי רצה לפטר אחד מהם. בקשתי שייתן לי הזדמנות ליישר את ההדורים והוא נתן. לקחתי אותם לשיחה שקטה. היה ברור לי שזה לא שאחד מהם מאוד צודק והשני מאוד טועה. הסברתי לכל אחד מהם איך חברו רואה את המצב והדגשתי שהם משתפים פעולה בעיקר למען מטרה משותפת שלשמה הם עובדים. ואם הם מחויבים למטרה זו עליהם להתגבר על עניינים אישיים. זה פשוט עזר והבוס שלי העריך זאת. באחת הישיבות הוחלט לשנות את אסטרטגית השיווק שלנו ממכוונת פרט למכוונת קבוצה. לי זה לא נראה. בקשתי את רשות הדיבור והסברתי את עמדתי. בדיעבד זה לא שצדקתי בכל מה שאמרתי אבל גם הם לא, והעובדה שעמדתי על שלי והצגתי עמדה מנוגדת אפשרה לנו לבסוף לשלב בין שתי הגישות לתועלת החברה. כשיש החלטה שלא נראית לי אני מוצאת את הדרך לומר זאת לבוס ולצוות ובסוף הם מסכימים אתי. הכל לטובת החברה.
מהו סגנון הניהול שלך? אני מאמין שניהול טוב מורכב מעוצמה ומגמישות גם יחד. למדתי זאת בעבודתי הקודמת כשהתחלתי בניהול צוות קטן של 3 עובדים שגדל ל 12 עובדים. תפוקת העובדים שלי גם גדלה ב 15% בממוצע בשנה שהייתי בתפקיד. אכפת לי מהעובדים שלי אבל אני גם יודע לדרוש מהם. אני מאמץ את סגנון הניהול של המקום. ככה נהגתי בעבודתי הקודמות וכולם היו מרוצים. אתה יודע, אני מנסה לענות על השאלה שלך בצניעות משום שהיא מזמינה אותי לספר על הצלחות הניהול שלי בעבר. אני גם לא יודע אם שנינו נגדיר ניהול טוב באותה אופן. בשבילי, למשל, אחד המרכיבים החשובים בניהול טוב זה היכולת להלהיב את הקבוצה וליצור אווירת צוות מכוונת מטרה. למשל, בעבודתי הקודמת הקבוצה שלנו זכתה במקום הראשון בתחרות מוצר השנה. כבוד לסמכות ולעובד. זה לעניות דעתי הדבר החשוב ביותר. אם יש כבוד הדדי אפשר להצליח בכל משימה. בכל עבודות הניהול הקודמות שלי נהגתי לכבד את העובדים שלי והם כיבדו אותי. זה הוכיח את עצמו.
איזה סביבת עבודה את מעדיפה? פחות חשובה לי סביבת העבודה ויותר חשוב לי מי אחראי עלי. הבוס שלי הוא סביבת העבודה הטבעית שלי ואני יכולה להתאים את עצמי אליו ללא כל בעיות. כך היה גם במקומות העבודה הקודמים. למען האמת, אני טיפוס קצת מופנם ואוהבת סביבת עבודה שקטה. אבל כבר הוכחתי לעצמי שאני יכולה לעבוד יפה גם בקבוצה ובלחץ זמן. למשל, בעבודתי הקודמת. כך שאני לא דואגת. העבודה שאתם מציעים מדברת אלי וזה באמת מה שחשוב לי. איך זה אצלכם? חשוב לי להרגיש שסומכים עלי ולא בודקים אותי כל הזמן. אני בעצם זקוקה לבוס שנותן אמון ומאציל סמכויות. אבל מניסיוני זה קורה לי די מהר בכל מקום עבודה. אני גם מקווה שסביבת העבודה שאתם מציעים היא תקשורתית וניתן לדבר בפתיחות על הכל. לי זה מאוד חשוב. הסביבה שאתם מציעים נראית לי מצוינת. שמעתי שאתם מעודדים פעילויות משותפות של העובדים שלכם בזמנם הפנוי כיציאה משותפת לנופש וטיולים. זה מוצא חן בעיני.
לאיזה עוד חברות התראיינת? יש כבר כמה חברות מובילות בתחום שרוצות אותי. על כן תצטרכו להחליט מהר. אומר לך את האמת, התראיינתי לעוד מספר חברות שעוסקות ב IT. חברות שמחפשות מי שיודע לעשות ניתוח של צרכי הקליינט ולתרגמם לצוות המפתח. אני מתראיין לעוד מספר חברות אבל למען האמת, לא הייתי רוצה להיכנס לפרטים בעניין זה. אני כן יכול לומר לך שאשמח לעבוד בחברתכם. אתם הראשונים שפניתי אליהם ועל כן יש לכם זכות ראשונים ואני אדם שמכבד זאת.
למה אתה רוצה את העבודה הזאת? אני אוהב עבודות שבהן הכל ברור ואתה יודע בדיוק מה אתה צריך לעשות ולא שיבואו אליך אחר כך בטענות. אני מכבד את הממונים עלי ועושה מה שמבקשים ממני. האמת היא שאני חושב על החברה שלכם זמן רב וקראתי עליכם לא מעט. חששתי קצת לעזוב את עבודתי הקודמת אבל בסוף עשיתי זאת. נראה לי שאתם מתאימים לי ואני לכם. אתם מתייחסים ברצינות לתפקיד יועץ כלכלי ויש לו אצלכם אפשרות אמתית להשפיע. זה מה שאני רוצה. לצערי, לא בדיוק כך היה בחברה הקודמת שעבדתי. אני אוהב עבודת צוות ואצלכם אני מבין שזה סגנון העבודה. בעבודה הקודמת הייתי די בודד וזה היה פחות נעים. בצוות אני מרגיש שכישוריי פורחים, לעזור לאחרים, להיעזר בהם ולהיות חלק מקבוצה שעובדת למען אותה המטרה. זה מלהיב אותי. בחברה שלכם יש כבר כמה אנשים מהכפר שלי והם מספרים שזה טוב לעבוד אצלכם. הם גם יעזרו לי להיקלט אצלכם.
מהו ג'וב חלומותיך? עבודה עם בוס שיודע מה שהוא רוצה ויאמר לי בדיוק מה עלי לעשות. ג'וב חלומותיי אינו קשור כל כך לעבודה הנוכחית. פעם, ארצה להיות מעצבת אופנה. אבל כעת אני מסתפקת בעבודה הפקידותית המוצעת מסיבות כלכליות. ג'וב חלומותיי הוא להיות מנהלת שירות לקוחות בחברה גדולה. אני אוהבת קשר עם אנשים ולהפוך את הקליינטים למרוצים מלהיב אותי מאוד. לכן פניתי להצעת עבודה בשירות הלקוחות שלכם. אני חושבת שזה צעד ראשון במסע הארוך הזה. אתה יודע אני לא יודעת מהו בדיוק ג'וב חלומותיי אבל אני כן יודעת שהעבודה הנוכחית המוצעת לא רחוקה מגו'ב חלומותיי. תמיד רציתי לעבוד במכירות ולנצל את כישורי השכנוע שלי. זה מה שאתם מציעים וזה מדבר אלי מאוד.
היכן אתה רואה את עצמך בעוד חמש שנים? היום אני מתראיין אצלכם לתפקיד שנראה לי חשוב ביותר – מחנך כיתה. אני רואה בזה אתגר רציני ומתכוון להשקיע בו את כל כולי. באם אצליח בתפקיד זה אני בהחלט יכול לראות את עצמי מרכז שכבה בעתיד או אפילו לוקח על עצמי פרויקטים מיוחדים בבית הספר – מדריך בנושא סמים, חינוך מיני ועוד. קשה לי לדעת ולתכנן לטווח כזה רחוק. הכל יכול להיות. למען האמת אין לי בעיה לעשות את התפקיד המוצע לאורך שנים רבות. מי אמר שצריך כל הזמן לשאוף לרוץ קדימה. אם להיות כנה אני בחור די אמביציוזי והוכחתי זאת עד כה. יש לי שאיפות לנהל מערכת חינוך בעתיד. אבל אני יודע שקודם אני צריך להוכיח את עצמי ובאמת להיות בטוח שזה מתאים לי. אשמח להתקבל לעבודה אצלכם משום שאתם מקום שבו אני יכול לרכוש ניסיון יקר.
איך שמעת על העבודה הזאת? אני נוהגת לקרוא מאמרים ופרסומים עדכניים בעניין חוקי המס החדשים. אם אני זוכרת נכון, נדמה לי שראיתי את המודעה שלכם באחד הפרסומים האחרונים שהגיעו לידיי. אבל יתכן גם ששמעתי זאת מקולגה אתו אני נוהגת להתייעץ ולהחליף דעות בנוגע לסוגיות מקצועיות. לא חסרים לי קשרים. תסמוך עלי. אתם מודל החיקוי שלי ואעשה הכל לעבוד אצלכם. אני עוקבת אחריכם כבר זמן רב וחיכיתי להזדמנות הזאת. אהיה מאושרת לעבוד אצלכם. אתם חברה צעירה ודינמית בעלת יכולות מוכחות. אני מאמינה שרבים היו שמחים לעבוד אצלכם. אני כבר עוקבת אחר הפרסומים שלכם לאורך זמן וחיכיתי להזדמנות להתראיין אצלכם.
מה אתה יודע על החברה הזאת? למען האמת, לא הרבה. פשוט לא הספקתי לקרוא עליכם. היו לי עוד עניינים לסגור בחברה הקודמת. קראתי ולמדתי עליכם. אני מבין שאתם מתמחים בעבודה עם ילדים דיסלקטיים בגיל בית הספר היסודי ומאמצים שיטות עבודה חדשות. זה מאוד מדבר אלי. בעבודתי הקודמת פתחתי יכולת להיות סבלני מאוד ולהתאים את עצמי לקצבים גם של הילדים היותר איטיים. זאת, יחד עם דרישה בלתי מתפשרת שיעשו את מה שהם באמת יכולים. הבנתי שאתם חברה קטנה ודינמית וזקוקים לאנשים שיוכלו לעשות מספר תפקידים יחד כפיתוח ושיווק. מגוון תפקידים וראיית כל התמונה מדבר אלי יותר מאשר עיסוק במשהו ספציפי לאורך זמן. האמת היא שאני מאוד רוצה לעבוד אצלכם. קראתי ולמדתי עליכם ואין לי ספק שיש לי מה לתרום לכם. אני חושב שאם תוותרו עלי תפסידו. האם קראתם אתם עלי?
האם את חושבת שהבוס שלך צדק כשהחליט לפטר אותך? אני לא חושבת שיש כאן עניין של צודק. הכימיה בינינו, למען האמת, לא עבדה. אני טיפוס קצת ישיר מדי והוא יותר מופנם וסגור. הייתי צריכה להיות יותר זהירה אתו ולא להגיד כל מה שאני חושבת. מצד שני עם בוס פחות רגיש ופגיע זה היה יכול לעבוד מצוין. אני לא יודעת אם הוא צדק או שלא, אני בטוחה שהם הפסידו עובדת טובה כמוני. הם לא ימצאו בקלות מי שיכולה לארגן להם משרד שלם כמו שאני עשיתי. ודאי שלא צדק. הוא איש קשה שכל הזמן התעמת עם כולם. הוא פיטר מספר עובדים לפני וגם אחרי. אני לא היחידה. שאלה קשה. אולי יותר חשוב לשאול מה למדתי ממה שקרה. אני חושבת שלמדתי שכדאי להיות חכם ולא צודק. בדיעבד הייתי מוותרת קצת על האגו שלי כדי להסתדר אתו טוב יותר. אבל אני נחושה ללמוד מהטעויות שלי.
