מהם לדעתך ההחלטות היותר קשות שיש לקבל בעבודה? בשבילי לפטר עובד זוהי החלטה בכלל לא קלה. אבל עם השנים למדתי לעשות זאת במקצועיות ואני גם יודע שלעיתים זה חיוני ועשוי לשפר את התפוקה. כשאתה מקצועי ויודע לעשות את העבודה שלך כמו שצריך אז אין החלטות קשות. כולם מכירים אותי ויודעים שאצלי שום דבר לא קשה. אני מניח שאתה שואל שאלה זאת משום שאתה רוצה לדעת איך אשתלב בקבוצת העבודה. אני מודה שלהיות שותף להחלטות קבוצתיות – למשל על תקציב - לי לפחות זה יותר קשה מאשר לקבל החלטות אישיות. אבל אני מודע לקושי זה שלי ומקווה בעזרתכם להתמודד אתו בהצלחה. לדידי, לומר לעובד שבא עם רעיון חדש שזה לא נראה לי זה בכלל לא קל. אני מאוד מנסה לעודד את העובדים לחשיבה עצמאית ומכאן הקושי. מה שאני נוהג לעשות זה לא לומר שהרעיון לא טוב אלא שהוא יכול להיות טוב לדבר אחר ולהציב לפניו כמה שאלות שיחשוב עליהם. החלטה שפוגעת בכבוד של העובד או מרחיקה אותו מיתר העובדים היא תמיד מאוד קשה.