ספרי על מקרה שבו כעסת בעבודה וודאי, היו פעמים רבות. אני חושבת שעם השנים למדתי לשלוט ולהתאפק יותר. למדתי גם שלא תמיד אני צודקת. העובדים שלי יודעים שאתי הכל עובד בשקט ובלי כעסים. הם מקבלים את הסמכות שלי ללא כל בעיות. למשל, בעבודה האחרונה שלי היה בעיות עם עובד מסוים. העובדים האחרים הסבירו לו איך צריך להתנהג אצלנו. לא זוכרת מקרה כזה. אני משתדלת לא לכעוס.
